Politique de confidentialité

1. Dispositions générales

Avtivka est une application de carnet de bord pour ta voiture : pleins, entretien, dépenses, rappels et documents. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, où nous les conservons et comment les supprimer. Elle s’applique à l’application sur iOS et Android ainsi qu’au site avtivka.com.

Le responsable du traitement de tes données est Oleksii Hrynko, entrepreneur individuel enregistré en Ukraine (FOP) (ci-après « nous »). Pour toute question sur les données, écris à support@avtivka.com.

La politique est disponible en ukrainien, anglais, polonais, allemand, tchèque, slovaque, espagnol, italien, lituanien, néerlandais, roumain et français. En cas de divergence entre les versions, la version ukrainienne prévaut.

2. Quelles données nous collectons

Compte : e-mail, nom et photo de profil si tu les as ajoutés, et mode de connexion — e-mail et mot de passe, Google ou Apple. Nous ne conservons le mot de passe que sous forme de hachage irréversible ; nous ne recevons pas les mots de passe de Google ou d’Apple.

Voitures : marque, modèle, année, motorisation, couleur, plaque d’immatriculation, numéro VIN, kilométrage et photos.

Entrées : pleins, entretien, dépenses, projets, rappels, notes, photos des tickets et des documents — polices d’assurance, carte grise, permis de conduire, etc. Uniquement ce que tu saisis toi-même.

Messages à l’assistant : ce que tu écris ou dictes à l’assistant pour qu’il prépare une entrée.

Données techniques : jeton des notifications push, fuseau horaire et réglages des notifications, nom de l’appareil depuis lequel tu te connectes, version de l’application, jours où tu l’as ouverte, et rapports de plantage de l’application — sans e-mails, numéros de téléphone, plaques d’immatriculation ni numéros VIN.

Nous ne collectons ni ta géolocalisation, ni tes contacts, ni les données d’autres applications. L’appareil photo et la galerie ne servent que lorsque tu photographies toi-même un ticket, un document ou ta voiture. L’application n’active le micro que pendant que tu dictes à l’assistant avec le bouton micro. C’est le service de reconnaissance vocale de ton téléphone qui transforme la voix en texte : Apple sur iPhone, généralement Google sur Android. Nous ne recevons que le texte : le son, nous ne le recevons pas et ne le conservons pas. Tu peux aussi dicter avec le micro du clavier — le texte est alors préparé de la même manière par le clavier.

3. Pourquoi nous les utilisons

Pour faire fonctionner l’application : enregistrer les entrées, les afficher sur tous tes appareils, calculer la consommation et les statistiques.

Pour envoyer les rappels que tu as configurés et les e-mails de service : confirmation de l’adresse e-mail, réinitialisation du mot de passe, suppression du compte. Nous n’envoyons ni newsletters ni publicité.

Pour reconnaître les photos et les documents et préparer des entrées à partir de tes messages à l’assistant, si tu y as consenti (section 5).

Pour savoir si les gens reviennent dans l’application et pour y trouver des bugs : nous comptons les jours d’activité pour nos propres statistiques, sans outil d’analyse tiers, et nous retirons les données personnelles des rapports de plantage avant même qu’ils quittent le téléphone.

Base légale : l’exécution du contrat conclu avec toi (les Conditions d’utilisation) et, pour la reconnaissance et les notifications, ton consentement.

4. Où et combien de temps nous les conservons

Les données sont hébergées sur des serveurs en Allemagne (Hetzner), les fichiers dans un stockage situé dans l’UE (Cloudflare R2). Entre l’application et le serveur, elles ne circulent que par une connexion chiffrée.

Tes entrées ne sont visibles que par toi et par les personnes avec qui tu as toi-même partagé une voiture.

Nous conservons les données tant que tu as un compte. Un compte supprimé peut être restauré pendant 30 jours, puis nous l’effaçons définitivement. Les sauvegardes chiffrées de la base de données sont conservées 30 jours au maximum : passé ce délai, les données en disparaissent aussi.

5. Reconnaissance des photos, des documents et des messages à l’assistant

Si tu as consenti à la reconnaissance, les photos et les PDF que tu envoies (tickets, factures, carte grise, polices d’assurance, permis de conduire, certificat médical et autres documents) sont transmis à un service tiers de reconnaissance automatique. Il ne les traite que pour renvoyer les données qui servent à remplir le formulaire, et ne les utilise pas pour entraîner des modèles.

Les messages à l’assistant sont eux aussi transmis au service de reconnaissance, avec ce qui est nécessaire pour l’entrée : le nom de la voiture et le type de carburant, le dernier kilométrage, la liste des stations-service et des catégories de dépenses. Le service renvoie un brouillon d’entrée, qui n’est enregistré que lorsque tu appuies sur « Noter ». Nous effaçons les textes des conversations avec l’assistant au bout de 24 heures ; il ne reste que des données de service — quand la demande a eu lieu, combien elle a coûté et si une fiche a été créée, sans le texte lui-même.

D’un document, nous ne reportons dans les champs que ce qui est nécessaire pour l’entrée : marque, modèle, plaque d’immatriculation, numéro VIN, montants et lignes de la facture, type de document, son numéro, sa durée de validité et les catégories du permis de conduire. Nous ne reprenons du document ni le nom, ni l’adresse, ni la date et le lieu de naissance, ni le numéro fiscal, ni les informations médicales, même s’ils sont visibles sur la photo elle-même.

Le certificat médical d’aptitude à la conduite contient des données de santé. En l’envoyant à la reconnaissance, tu consens au traitement de ces données par le service de reconnaissance. Sans reconnaissance, tu peux ajouter le document à la main.

Les photos et les fichiers sont conservés là où tu les as ajoutés (galerie de la voiture, entrée du carnet de bord, documents) et sont supprimés avec eux. Les photos envoyées à la reconnaissance et non enregistrées sont supprimées automatiquement dans un délai de deux jours. Le service de reconnaissance conserve les fichiers et les textes reçus 30 jours au maximum, sauf lorsque la loi ou une enquête sur une violation des règles du service exige une conservation plus longue.

6. À qui nous les transmettons

Nous ne vendons pas les données et ne les transmettons pas à des fins publicitaires. Seuls les sous-traitants sans lesquels l’application ne fonctionne pas les reçoivent, et uniquement pour ce travail : hébergement et stockage des fichiers — Hetzner (Allemagne) et Cloudflare (UE) ; e-mails de service — Resend ; notifications push — Expo, Google Firebase Cloud Messaging (Android) et Apple Push Notification service (iPhone) ; rapports de plantage — Sentry (UE) ; connexion avec Google ou Apple — si tu l’as choisie ; service de reconnaissance pour les photos et les messages à l’assistant — si tu y as consenti ; reconnaissance vocale quand tu dictes avec le bouton micro — Apple (iPhone) ou le service de ton téléphone sous Android, généralement Google.

Une partie des sous-traitants opère hors de l’UE, notamment aux États-Unis. Chacun d’eux ne traite les données que pour sa part du travail et selon ses propres conditions de protection des données.

Les membres avec qui tu as partagé une voiture voient ses entrées. Si tu crées un lien pour un acheteur, les sections de l’historique que tu as choisies seront visibles par toute personne disposant de ce lien — pendant 30 jours ou jusqu’à ce que tu le désactives.

Nous ne communiquons les données à des tiers que lorsque la loi l’exige.

7. Tes droits

Tu peux consulter et corriger tes données directement dans l’application.

Exporter toutes les entrées dans un seul fichier Excel — Profil → « Télécharger mes données ».

Supprimer des entrées, une voiture ou tout le compte — dans l’application ou sur la page avtivka.com/delete-account.

Les notifications se désactivent dans les réglages, et l’accès au micro et à la reconnaissance vocale dans les réglages du téléphone. Tu peux retirer ton consentement à la reconnaissance dans l’application : « Profil » → « Mes données » → « Reconnaissance des photos et du texte ». Tout peut aussi être saisi à la main.

Pour toute autre question, écris à support@avtivka.com — nous répondrons au plus vite, et au plus tard sous 30 jours. Si tu estimes que nous avons porté atteinte à tes droits, tu peux déposer une réclamation auprès du Commissaire aux droits de l’homme de la Verkhovna Rada d’Ukraine ou de l’autorité de contrôle de ton pays de l’UE.

8. Enfants

Avtivka s’adresse aux personnes de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment les données de personnes plus jeunes ; si nous découvrons un tel compte, nous le supprimerons.

9. Modifications de la politique

Nous te préviendrons à l’avance dans l’application de toute modification importante. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.